您好,欢迎您访问无锡创业投资集团有限公司的企业网站!
投资热线:0510-82800752 / 82608712 E-mail:bying@wxvcg.com
您好,欢迎您访问无锡创业投资集团有限公司的企业网站!
投资热线:0510-82800752 / 82608712 E-mail:bying@wxvcg.com
当前位置:首页 - 新闻资讯
南天智能双录平台: 为金融行业交易合规筑牢智慧防线 |
发布者:小编 发布时间:2025-03-06 06:03:16 点击:840 |
该平台自建并运用智能媒体视频及AI技术,包括流媒体服务、流媒体定位标签、语音播报、语音识别、关键词检索、智能人机互动、同框识别、人脸识别、图像识别、签字动作识别等■◆,落实监管点。在业务办理的过程中实时监督,大幅提高录制效率及质量,降低人工成本,提高用户服务体验,助力合规性提升。同时,平台系统可私有化部署所有相关的AI和音视频能力,也可以对接客户已有的智能AI和音视频能力。 南天智能双录8■★◆◆★■.0平台能灵活应对网络环境(如带宽)、业务规范等情况的变化。它使用参数化设计的方式◆■■★,对平台涉及的人员、产品、订单、录制参数进行配置,可根据客户的规则变动灵活更改配置■★◆■★★,快速适应新的规则。 南天信息已在双录业务场景中耕耘多年,富有经验的专业团队提供全天候服务,能应对客户各种实际需求★◆,为客户提供高质量服务。目前★★■◆★★,平台已在国内多家银行及金融机构实施应用★■■,并随着政策迭代和客户发展需求不断创新优化■★■,为金融行业交易合规筑牢智慧防线。 从科技架构方面,该平台适配所有的部署模式(单机部署◆◆、高可用集群部署■◆◆■◆■、分布式微服务等),配合专业的应急响应方案◆★◆■,对系统的可靠性和可用性进行全面保障★■★◆◆;已适配所有存储形式(本地存储、NAS、对象存储■◆★★◆◆、影像平台等);此外,平台已完成全栈信创适配,适配并对接全部主流的信创品牌■★■。 南天信息凭借在金融行业内深耕近40年的经验,研发了南天智能双录8.0平台,涵盖临柜双录■★★◆■★、远程双录、自助双录、移动双录、交易可回溯,覆盖金融机构线上线下产品销售的全业务场景。此外,该平台与智能AI及流媒体技术相结合,赋能双录业务实现智能双录及实时质检能力,简化双录业务办理流程,解决了客户不在现场延误购买、客户经理准备内容繁琐★◆◆、人工播报话术容易出错◆★■■◆、双录业务流程复杂冗长、人工审核费时费力等难题。 双录即“同步录音录像”,是指商业银行/保险机构等在销售理财和代销保单等金融产品时,对每笔产品销售过程同步录音录像。随着业务的发展和监管要求的不断提高,各类金融机构包括银行■■■◆◆、证券★■★■★、保险公司等都建立了完整有效的双录系统,并推动双录系统向标准化、流程化转变■★。当前AI等技术的发展和应用正助推传统双录向智能双录系统演变。 该平台定制双录业务标准SOP质检流程,灵活配置全场景业务流程(包括产品购买规则、中保信质检对接、智能话术流程★★★★◆■、业务订单比对等)★◆■★■■,适配不同的业务规则;对全过程进行实时监督与管理,实时生成质检报告,大幅提升业务办理效率及客户体验;建立双录后台管理、智能审核系统及数据安全防护,统一管理双录订单◆★,打造全栈式双录中台■◆★◆★■,实现了双录业务办理流程以及过程监督的全自动化执行,既符合监管要求◆★◆◆■■,又满足业务需求★◆◆。 ![]() |